15.10.2026 | Время чтения: 7 минут

• Пользователь проводит на сайте 5–10 секунд
• Реальный пользователь физически не успевает ознакомиться с контентом за это время

• Посетитель смотрит только посадочную страницу
• Не переходит в каталог, на страницу контактов, о компании, доставку и оплату

• Нет заявок, подписок, добавлений в корзину
• Посетитель пришел, посмотрел, ушел

• Много быстрых уходов с сайта после перехода по рекламе
• С одного IP-адреса, с определённых площадок или устройств

• Вы таргетируетесь на Москву, а заявки приходят из регионов, где вы не работаете
• Использование VPN и прокси-серверов

• Один IP адрес делает много кликов за короткий промежуток времени
• Особенно с разных браузеров или устройств

• CTR кампании 15–20% и выше
• Это физически невозможно для реальной аудитории

• Номер не существует или недоступен
• Человек не помнит, что оставлял заявку
• Заявка с явно нецелевыми данными (бабушка 80 лет в нише молодёжной одежды)

• 10–20 заявок за 1–2 часа
• Особенно ночью или в нерабочее время

• При передаче ID клиента в CRM выясняется, что заявки с одинаковым клиент ID приходят многократно, но с разными контактными данными (имя, телефон, город)

1. Откройте «Статистика» - «Мастер отчетов»
2. Срезы: «Площадки», период: последние 30 дней
3. Сортируйте по «Расход»
4. Найдите топ-20 площадок с CTR >3% и конверсией <0,5% — это первые кандидаты на блокировку
5. Отдельно отфильтруйте всё, что начинается на dsp-, com. или содержит app

1. Откройте отчет по источнику «Яндекс.Директ»
2. Создайте сегменты по аномальным отказам, коротким визитам, отсутствию целей
3. Откройте 10–20 сессий из подозрительного сегмента через Вебвизор
4. Сравните с реальными сессиями из конверсионного сегмента

1. Откройте отчет в Яндекс.Директе
2. Посмотрите, сколько кликов и конверсий отфильтровано системой
3. Если отфильтровано <10% — система пропускает много ботов

1. Откройте «Мастер отчётов» → «Площадки»
2. Выделите площадки с CTR >3% и конверсией <0,5%
3. Добавьте их в чёрный список (минус-площадки)
4. Настройте корректировки ставок -100% на подозрительные сегменты

• Всё, что начинается на dsp-, com.
• Приложения: android-app, ios-app
• Площадки с названием из случайных символов

• Пользователи с VPN и прокси
• Ночной трафик (2–5 часов ночи), если вы не работаете в это время
• Регионы, где вы не работаете

1. Пользователь вводит данные на первом шаге
2. Подтверждает на втором шаге (например, вводит код из SMS или нажимает кнопку «Подтвердить»)

• Проверка формата номера (маска телефона)
• SMS-подтверждение перед отправкой заявки

• Скрытые поля (honeypot) — боты заполняют все поля, включая скрытые
• Лимиты заявок — максимум 3–5 заявок с одного IP в час
• reCAPTCHA или Яндекс.Капча — для сложных случаев

• Проверка региона по IP
• Проверка региона по номеру телефона

• BotFAQtor — база «цифровых отпечатков» ботов, автоматическая выгрузка сегментов в Директ
• KillBot — аналогично, блокировка ботов на уровне сайта и рекламы
• Clickfraud — защита от скликивания, автоматические корректировки ставок
• Adsafee — антифрод для Яндекс.Директ, защита от скрутки и ботов

1. Сервис накапливает базу ботов по «цифровым отпечаткам»
2. Выгружает сегменты ботов в Яндекс.Директ
3. Вы настраиваете корректировку ставок -100% на эти сегменты
4. Боты больше не видят вашу рекламу

• Вы проверяете отчёт «Недействительный трафик» в Яндекс.Директе ежемесячно
• Вы анализируете площадки в РСЯ и блокируете подозрительные (CTR >3%, конверсия <0,5%)
• Вы отслеживаете аномалии: CTR >15%, отказы >50%, время на сайте <15 секунд
• Вы проверяете геолокацию заявок (нет заявок из регионов, где вы не работаете)
• Вы обзваниваете 10–20% заявок для проверки качества
• У вас настроена двухэтапная форма или SMS-подтверждение
• Вы используете скрытые поля (honeypot) и лимиты заявок
• Вы подключили антифрод-сервис (BotFAQtor, KillBot или аналог)
• Вы настроили корректировки ставок -100% на сегменты ботов
• Вы ограничили показ рекламы в ночное время (если не работаете ночью)

• Сохраните отчёты из Яндекс.Метрики и Яндекс.Директа
• Запишите период, когда были аномалии
• Сохраните примеры фейковых заявок

• Откройте форму обратной связи в Яндекс.Директе
• Приложите: номер объявления, период, номер тега Метрики, ссылки на отчёты
• Яндекс проверит и может вернуть средства за недействительные клики

• Добавьте площадки в чёрный список
• Настройте корректировки ставок -100% на сегменты ботов
• Включите ограничения по времени суток и регионам

• Подключите антифрод-сервис
• Настройте двухэтапную форму
• Включите SMS-подтверждение

• Создайте алерты на резкие скачки расходов, CTR, кликов без конверсий
• Проверяйте отчеты еженедельно
• Автоматизируйте блокировку подозрительных площадок

1. Проверяйте отчёт «Недействительный трафик» ежемесячно
2. Анализируйте площадки и блокируйте подозрительные
3. Отслеживайте аномалии (CTR, отказы, время на сайте)
4. Усильте защиту форм (двухэтапная, SMS-подтверждение)
5. Подключите антифрод-сервис (BotFAQtor, KillBot)
6. Настройте мониторинг и алерты на аномалии